Министерством образования к каждой образовательной организации (ОО) предъявляется требование иметь своё интернет-представительство или корпоративный сайт. В современном мире сайт - это не дань моде, а требование времени, позволяющий распространить информацию максимально возможному кругу людей. Конкурентоспособность ОО – одна из наиболее современных проблем любого учреждения по набору учащихся. Сайты как часть Интернет, стали важнейшим коммуникационным инструментом для PR-специалистов, для того, чтобы: держать общественность в курсе последних событий, предоставлять информацию СМИ, собирать информацию и статистические данные, подчеркивать индивидуальность ОО, обеспечивать обратную связь с целевой аудиторией; выйти за пределы учебного пространства и доносить информацию о своих достижениях и т.д. Одной из наиболее популярных PR-кампаний является создание эффективного корпоративного сайта ОО [1]. По результатам проведенного научного исследования при написании диссертации, была разработана готовая структура сайта с применением средств социальных сервисов, которая может быть применена к любому ОО, что повысит её эффективность и конкурентоспособность, т.к. наличие сайта является основным мониторинговым показателем федерального проекта «Информатизация системы образования». Рассмотрим следующие разработанные разделы структуры и наполнения интернет-представительства ОО:
1. Раздел «Виртуальные классы». На сайт ОО могут размещаться виртуальные классы, созданные классным руководителем и учащимися. Ребята учатся ответственности за свои тексты и выражения, рассказывать о себе и окружающих читателям. С одной стороны, возможность размещать информацию в Интернете - привлекательный стимул для учеников, а с другой стороны, это может служить и характеристикой ОО, демонстрируя внимательное отношение к работе ребят и умение их поощрить, довести до определённого результата, вывести на современный уровень. При размещении информации в сети Интернет необходимо, чтобы ОО назначило ответственное лицо или лица для проверки информации. Виртуальный класс может содержать: название ОО, ссылка на сайт ОО, номер класса; логотип и девиз класса. Важным визуальным элементом данного раздела является его символика или логотип. Каждый класс может придумать свой логотип для виртуального класса, как отличительный элемент от других; ссылка на видео-интервью с классом, учащимися, классным руководителем, директором, фотоальбом или общее фото класса, размещенные на серверах YouTube или Picasa, др.; общее описание класса, история класса, интересные события из жизни класса; список учащихся (ФИО), с указанием ссылки на web-портфолио каждого учащегося, и их поручения, выполненные с помощью Графвиза, Вubbl.us, FreeMind, др.; информацию о классном руководителе, с указанием ссылки на сайт ОО в раздел «Персоналии» или на личный web-портфолио, в вики-страницу, блог, раздел в линкосфере; наши учителя: ссылки на сайт ОО раздел «Персоналии» или на web-портфолио учителей. Можно разместить фотографии с указанием ФИО и на них сделать ссылки; раздел «Изучаемые предметы»: название, учитель (с ссылкой на web-портфолио), ссылка на сайт ОО в раздел «Учебный процесс»; расписание уроков, звонков, смен; раздел «Кроме уроков» (участие в конкурсах, олимпиадах, соревнованиях, экскурсии и т.д.). Каждое мероприятие может быть подробно описано в сопровождении с ссылками на сайт ОО в разделы «Фотогалерея», «Мероприятия», «Пресса», «Воспитательная работа», «Научная работа» или дополнительными фотографиям и видео; раздел «Наши таланты» с указанием web-портфолио учеников-талантов; летопись класса; раздел «Переписка классов», общие интересы, совместная работа над какой-то темой, поездки друг к другу на стажировку или на отдых; виртуальная доска почета (достижения, дипломы, сертификаты) с ссылками на web-портфолио и в раздел «новости» на поздравления; видео-впечатления или комментарий; календарь мероприятий класса (дни рождения), используя календарь Google; раздел «Родителям», где родители смогут оставить свои пожелания ученикам и классному руководителю; полезные ссылки: ссылка на интересные учебные материалы в социальных сетях (викисфера, линкосфера, блоги), образовательные ресурсы, обучающие программы, доступ школьников к различным учительским материалам, которые можно использовать для подготовки домашних заданий, адреса сайтов по различным школьным предметам, элементы дистанционной поддержки обучения (например, виртуальный консультационный пункт) [1].
Виртуальный класс может быть также создан и размещен в вики-странице, блоге, в созданном разделе линкосферы, личном блогсайте класса и т.д. В тексте материала данного раздела необходимо указывать ссылки на словах или словосочетаниях, содержание которых отображается в разделах сайта ОО (например: «Наш тренер участвует…». Размещается ссылка на слово тренер в раздел «Персоналии»). На определенный вид документа можно установить персонализированный доступ (логин и пароль для пользователей) [1].
2. Раздел «Учебный процесс». В данном разделе подробно описывается об учебной деятельности в ОО. В разделе «учебная деятельность» должна содержаться информация о заместителе директора по учебной работе: фотография, ФИО, степень, звание, должность, e-mail, обращение (или видео-интервью), преподаваемые предметы (если есть), достижения, основная сфера научных интересов, публикации, разработки и т.д. Раздел «Учебная деятельность» может содержать: учебные планы; направления обучения; программы для разных классов; расписание уроков по сменам; список предметов по классам с указанием ФИО учителя и с ссылкой на его web-портфолио, личный сайт или блог; ссылка на виртуальную библиотеку и медиатеку; ссылка на виртуальные классы; список и расписание экзаменов; платные образовательные услуги в ОО. Дополнительные платные услуги способствуют повышению качества образования учащихся, например, репетиторские курсы, дополнительный иностранный язык, многое другое, что пользуется популярностью в ОО. Достоверная и полная информация о платных услугах позволит привлечь клиентов - родителей, в том числе и из других ОО. В данном разделе можно разместить анкету, в которую посетитель сможет оставить свои пожелания, идеи по поводу дополнительных образовательных услуг; кружки, секции, дополнительные занятия; интересные результаты работ, выполненные на уроках с ссылкам на web-портфолио ученика или виртуальный класс; изучаемые иностранные языки; ссылка на раздел «творчество учеников» и т.д [1].
3. Раздел «Воспитательная работа». «Воспитание – великое дело: им решается участь человека» В.Г.Белинский. Какой будет школа, как сложатся отношения между учеником и учителем, между ребятами, будет ли жизнь вокруг насыщенной и интересной – это актуальные вопросы воспитательной работы, ведь сейчас как никогда ранее судьба человека зависит от того, как он воспитан. Данный раздел является важным в структуре сайта, так как знакомит посетителей сайта с благоприятными условиями для умственного, духовного, нравственного и физического развития учащихся. В разделе «воспитательная работа» должна содержаться информация о заместителе директора по воспитательной работе: фотография, ФИО, степень, звание, должность, e-mail, обращение (или видео-интервью), преподаваемые предметы (если есть), достижения, основная сфера научных интересов, публикации, разработки и т.д [1]. В данном разделе может содержаться информация о различных мероприятиях, направленных на воспитательный процесс учащихся: развивающие программы; план воспитательной работы на учебный год; график мероприятий ежемесячный и на год, используя обычный календарь или календарь Google; доска почета победителей и активистов: списки и фотографии учеников-победителей с ссылками на web-портфолио и в раздел «новости» на поздравления; видео-впечатления учащихся или комментарий; формирование духовно – нравственных качеств личности, сохранение исторической преемственности поколений; воспитание патриотов России, граждан правового демократического государства, уважающего права и свободы личности, проявляющих национальную и религиозную терпимость: встречи с ветеранами Великой Отечественной Войны и локальных войн и т.д.; разностороннее развитие учащихся, формирование их творческих способностей и создание условий для самореализации личности: «КВН», «Осенний марафон», различные конкурсы и соревнования, секции, факультативы, школьный клуб, турпоходы, праздники, игры, культурные мероприятия – театр, кино, бассейн, картинная галерея и др.; формирование основ культуры здоровья и др. Каждое мероприятие должно иметь краткое описание с ссылкой в разделы «Новости», «Пресса», в которых опубликована статья или анонс о данном событие, и в раздел «Фотогалерея» [1].
В данном разделе можно указать ссылку в раздел «Общие сведения», виртуальная экскурсия по ОО, в которой также подробно может рассказываться о воспитательной работе. По воспитательной работе в ОО могут быть созданы: блогсайт Google, вики-страница, блог в блогосфере, раздел в линкосфере и т.д. В тексте материала данного раздела необходимо указывать ссылки на словах или словосочетаниях, содержание которых отображается в разделах сайта ОО (например: «Наш директор участвует…». Размещается ссылка на слово директор в раздел «Персоналии») [1].
4. Раздел «Научная работа». В данном разделе посетители сайта ОО смогут ознакомиться с научной работой учащихся, которая формирует представление об ОО как об организации, деятельность которой не ограничивается проведением уроков по обязательной программе. В разделе «Научная работа» должна содержаться информация о заместителе директора по научной работе: фотография, ФИО, степень, звание, должность, e-mail, обращение (или видео-интервью), преподаваемые предметы (если есть), достижения, основная сфера научных интересов, публикации, разработки и т.д. В данном разделе может содержаться следующая информация: научное общество учащихся (НОУ): о НОУ, научно-исследовательские и реферативные работы по различным предметам и направлениях учащихся. На сайте могут быть выложены данные работы или размещены на них ссылки в вики-страницу или блог, посвященные науке в ОО. Работы могут сопровождаться фотографиями с раздела «Фотогалерея» или с сервиса Фликр (хранение фотографий), видео с сервиса YouTube (хранение видео) и презентациями. Напротив каждой работы необходимо указать ссылку на web-портфолио учащихся; творческие работы (тематические сайты, стихи, рисунки, рассказы...). Напротив каждой работы необходимо указать ссылку на web-портфолио учащихся; график мероприятий ежемесячный и на год, используя обычный календарь или календарь Google; участие в проектах, интернет-проектах (городских, областных, международных конкурсах, олимпиадах, соревнованиях и др.); дополнительные занятия, кружки, конференции и т.д. Здесь можно сделать ссылку на платные услуги ОО в разделе «Учебный процесс»; доска почета: списки и фотографии учеников-победителей с ссылками на web-портфолио и в раздел «новости» на поздравления; видео-впечатления учащихся или комментарий. Каждое мероприятие должно иметь краткое описание с ссылкой в раздел «Новости» и «Пресса», в котором опубликована статья или анонс о данном событие. В статье должны быть ссылки на раздел «Фотогалерея» с фотографиями проекта или ссылкой на сам проект, творческой работы ученика. Если в статье ссылки отсутствуют, то в проекте нужно их указать. Даже если проект не имеет никакого отношения к Интернету, размещение информации о нем на сайте ОО позволяет максимально расширить зрительскую аудиторию, привлечь на сайт посетителей и представить творчество учащихся в Интернете. В данном разделе можно указать ссылку в раздел «Общие сведения», виртуальная экскурсия по ОО, в которой также подробно может рассказываться о научной работе учащихся. По научной работе могут быть созданы: блогсайт Google, вики-страница, блог в блогосфере, раздел в линкосфере и т.д. Представление информации о воспитательной и научной работах в ОО – это хороший способ продемонстрировать родителям и посетителям сайта, что ОО - не застывшая структура, а живой организм, в котором учащиеся активно и с огромным интересом участвуют в различных мероприятиях [1].
5. Раздел «Информация для поступающих». Раздел нужен для привлечения не только родителей, но и вузов. Они тоже нуждаются в рекламе, и создание на сайте обновляемого раздела с информацией вуза о мероприятиях для абитуриентов может оказаться очень привлекательным для вузов и выгодным для школы. На странице для абитуриентов представлены различные документы, списки абитуриентов и расписание вступительных экзаменов, информация о тестировании, учебные материалы для подготовки к экзаменам. В данном разделе может содержаться информация: правила приема, список необходимых документов, об экзаменах, правила сдачи ЕГЭ, примерах выпускных сочинений, образовательная модель, специализированные классы, программы обучения, подготовительные курсы, дни открытых дверей, обучающие материалы для поступающих в школу и т.д. Также можно разместить ссылки на: разделы «Форум» и «Гостевая книга», в которых можно разместить место для рубрики «Задай вопрос о поступлении в наше учреждение»; виртуальную экскурсию и виртуальный музей ОО, его достижения с раздела «Общие сведения»; раздел «персоналии»; видео-интервью с директором, учителями, учениками, выпускниками, а также презентации, письменные пожелания и т.д.; публикации с раздела «Пресса»; ученические вакансии с раздела «Вакансии»; фотографии и видео с мероприятия «День открытых дверей» с раздела «Фотогалерея»; разделы «Учебный процесс», «Воспитательная работа», «Научная работа»; и т.д. Будет эффективно разместить рекламу в виде баннеров или контекстной рекламы, когда необходимо оповестить большой круг аудитории о каком-либо событии («День открытых дверей», «Набор учеников»), потому что на сообщение в письменном виде обратит меньше внимания посетителей. Информация для поступающих в ОО может предлагаться на сайте в виде архива, единого источника для дальнейшего скачивания и ознакомления. Документы обычно размещаются в архивированном виде, чтобы уменьшить объем скачиваемой информации по низкоскоростным каналам связи, в HTML версии (для просмотра через Интернет) и в версии для печати [1]. В тексте материала данного раздела необходимо указывать ссылки на словах или словосочетаниях, содержание которых отображается в разделах сайта ОО (например: «Наш тренер участвует…». Размещается ссылка на слово тренер в раздел «Персоналии»). Обращение директора будущим ученикам является также не маловажным. На определенный вид документа можно установить персонализированный доступ (логин и пароль для пользователей).
6. Раздел «Электронная библиотека и медиатека». В каждой ОО есть своя библиотека, оснащена учебной литературой. Для посетителей сайта и учащихся – настоящий клад знаний! Наверняка невероятно интересно родителям, учащимся и просто интересующимся заглянуть в просторы библиотеки ОО. Электронная библиотека может содержать: обращение директора к учащимся и их родителям, учителям, сотрудникам ОО (видео, аудио сюжет или письменное сообщение); краткая информация о библиотекаре с ссылкой на web-портфолио или вики-страничку, блог: ФИО, фотография, образование, должность, звание, телефон, номер кабинета, e-mail и др.; обращение библиотекаря к посетителям сайта, учащимся, учителям, сотрудникам ОО; фотографии библиотеки с учениками, учителями, которые могут быть размещены на сервисах Фликр (хранение фотографий) и YouTube (хранение видео); рубрика «задай вопрос» с ссылками на разделы «форум», «гостевая книга»; расписание библиотеки; электронный каталог учебного книгообеспечения, функционирование которого создаёт оптимальные условия для наиболее полного обеспечения современной учебной и учебно-методической литературой образовательных учреждении (с возможностью удобного и быстрого поиска необходимой литературы); архив работ учащихся (которые могут быть размещены на сервисах Фликр (хранение фотографий) и YouTube (хранение видео), в викисфере), с ссылками на их web-портфолио: электронный каталог курсовых, рефератов, ЕГЭ, выставок, рисунков и т.д.; наличие медиатеки; полезные ссылки в сети Интернет для учителей, учащихся и их родителей; ссылка на видео-экскурсию о школе в разделе «общие сведения», в которой рассказывается о библиотеке; анкету, в которую можно оставлять пожелания о требуемой литературе; подключение компьютеров в локальную сеть для поиска необходимой литературы. Библиотека с выходом в Интернет – это не только возможность для пользователей работать с ним независимо от занятости кабинета информатики. Объединение всех ресурсов, в том числе и Интернета, в библиотеке дает школе возможность реально модернизировать школьное образование; наличие сетевого взаимодействия библиотеки с методистами по библиотечным фондам, педагогами, коллегами-библиотекарями и т.д [1].
Очень важным для интересующихся данной ОО является оснащенность учебным материалом, что непосредственно влияет на качество образования. С помощью электронной библиотеки на сайте можно провести не только виртуальную экскурсию, но и ознакомиться более подробно с миром литературы, предоставляемой учащимся в развитии учебного процесса. Также в данном разделе можно разместить презентацию о библиотеке, которую пользователи сайта могут скачать и подробнее с ней ознакомиться. Документы обычно размещаются в архивированном виде, чтобы уменьшить объем скачиваемой информации по низкоскоростным каналам связи, в HTML версии (для просмотра через Интернет) и в версии для печати. В тексте материала данного раздела необходимо указывать ссылки на словах или словосочетаниях, содержание которых отображается в разделах сайта ОО (например: «Наш тренер участвует…». Размещается ссылка на слово тренер в раздел «Персоналии») [1].
Сотрудники библиотеки могут создать: блогсайт Google, вики-страницу, блог в блогосфере, раздел в линкосфере и т.д. Для удобного представления каталога литературы можно использовать карты FreeMind, GraphViz. Также для оповещения родителей, учителей, учащихся о новом поступлении литературы можно осуществить рассылку по электронной почте. Для этого в библиотеке должна содержать база электронных адресов. Важным визуальным элементом данного раздела является его символика или логотип, который должен размещаться на сайте ОО, в социальных сетях и во всех ссылках. На определенный вид документа можно установить персонализированный доступ (логин и пароль для пользователей) [1].
Содержание разделов сайта, соответственно, может меняться в зависимости от индивидуальности ОО. По результатам проведенного исследования и разработки разделов корпоративного сайта была написана диссертация и опубликовано пособие «НИТ в формировании имиджа образовательного учреждения», в которых рассмотрены более подробно описанные выше разделы, а также все остальные разделы интернет-представительства образовательной организации.